FAQ/お問い合わせ
内容参照
Q. 暗証番号を変更したいので、手続き方法を教えてください。 | A. 暗証番号の変更は書面による手続きが必要ですので、本人会員さまよりカードインフォメーションデスクへお電話でお問い合わせください。 手続きに必要な書類(諸変更用紙)を郵送いたします。 <ハウスカードをお持ちの会員さま> お手元に諸変更用紙が到着しましたら、必要事項をご記入の上、ご返送ください。 <ブランドカードをお持ちの会員さま> お手元に諸変更用紙が到着しましたら、必要事項をご記入の上、お手持ちのカードと併せてご返送ください。 暗証番号変更による再発行手続きを行い、約2~3週間で新しいカードをお届けいたします。 なお、カード再発行は再発行手数料1,100円(消費税込み)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。 |
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