内容参照

Q. 暗証番号を変更したいので、手続き方法を教えてください。 A. 暗証番号の変更は書面による手続きが必要ですので、本人会員さまよりカードインフォメーションデスクへお電話でお問い合わせください。
手続きに必要な書類(諸変更用紙)を郵送いたします。

<ハウスカードをお持ちの会員さま>
お手元に諸変更用紙が到着しましたら、必要事項をご記入の上、ご返送ください。

<ブランドカードをお持ちの会員さま>
お手元に諸変更用紙が到着しましたら、必要事項をご記入の上、お手持ちのカードと併せてご返送ください。
暗証番号変更による再発行手続きを行い、約2~3週間で新しいカードをお届けいたします。
なお、カード再発行は再発行手数料1,100円(消費税込み)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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今後のサービス向上の参考とさせていただきますのでご協力をお願いいたします。

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お客さまにご満足いただけるよう、FAQ、サービスの改善に努めてまいります。
ご意見やご要望をお聞かせください。

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