FAQ/お問い合わせ
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| Q. 請求額（予定額）を確認したいのですが、「ご利用状況照会（請求未確定）」画面に請求予定額が表示されてなく、「ご利用代金明細照会（請求確定）」にも請求額が表示されていません。 | A. 翌月の請求金額が確定した際に、確定後の請求金額がWebオンラインサービスに反映されるタイミングに若干のずれが生じ、一時的に次回の請求予定額が表示されなくなる場合がございます。申し訳ございませんが、少し時間を空けて再度ご確認ください。 ご利用代金の請求金額は、原則として毎月22日前後で確定いたします。 |
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