FAQ/お問い合わせ
内容参照
| Q. ETCカードが利用できなかった理由を教えてください。 | A. ETCカードがご利用いただけなかった場合、下記の理由が考えられます。 1. カードの有効期限切れ ETCカードの有効期限をご確認ください。 なお、ETCカードの有効期限は日産カードの有効期限の１か月後となります。 ※有効期限切れのETCカードを車載器に挿入した場合でも、車載器はETCカードを認識しますが、利用できません。（警告音などを発しません）。 2. カード挿入方向間違い 車載器へカードを挿入する際、カードの向きに誤りがないかご確認ください。 3. カードの汚れによる読み取り不良 カード券面の汚れで読み取りをさえぎっている場合があります。 汚れをふき取り、再度車載器に挿入してください。 4. 上記1～3に該当しない場合 本人会員さまよりカードインフォメーションデスクまでお問い合わせください。 【カードインフォメーションデスク9:00-17:30年中無休】 固定電話：0120-917-623 携帯電話：0570-666-823（有料） ■BizNISSANcardをお持ちの方 【JCB法人デスク9:00-17:30（日祝日、年末年始休）】 固定電話：0120-883-623 携帯電話：0570-00-3332（有料） |
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