FAQ/お問い合わせ
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| Q. 利用明細の確認方法を教えてください。 | A. 下記の方法でご確認いただけます。 1. インターネット「Webオンラインサービス」 ログイン後、「ご利用代金明細Web確認サービス」よりご確認いただけます。 毎月ご利用代金明細情報が更新された際に、「ご利用代金明細情報更新のご案内」のメールでお知らせいたします。 なお、Webオンラインサービスでは「ご利用状況照会」で請求前のご利用分も確認いただけます。 Webオンラインサービスログインはこちら ※Webオンラインサービスのご利用にはご登録が必要です。 Webオンラインサービス登録はこちら Webオンラインサービスの詳しい登録手順をご覧になる場合は、こちらもご参照ください。 2. 郵送でお届けするご利用代金明細書 ご利用代金明細書は引落日の1週間～10日前の到着を目安として発送しております。 郵便事情により遅れることがございますので、ご了承ください。 ※「ご利用代金明細Web確認サービス」にご登録されている場合は、毎月届くご利用代金明細書の郵送を停止しておりますのでご注意ください。 ご利用代金明細Web確認サービスについて、 詳しくはこちら 3. カードインフォメーションデスク お電話での利用明細照会は本人会員さまのみのご案内となります。 本人会員さまよりカードインフォメーションデスクへお電話でご連絡をお願いいたします。 |
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