FAQ/お問い合わせ
内容参照
| Q. NISSAN IDの「二要素認証」とは何ですか？ | A. NISSAN ID（日産自動車のサービス）では、ログインの際に「ID（メールアドレス）」「ログインパスワード」に加えて、ご登録のメールアドレスに送付される「アクセスコード」での認証（二要素認証）が必要になります。 ※Webオンラインサービスへのログインには「アクセスコード」での認証（二要素認証）は必要ありません。 ■NISSAN IDにログインする時の「アクセスコード」での認証方法 ・ NISSAN IDへログインの際に「アクセスコード入力画面」が表示され、同時にNISSAN IDでご登録のメールアドレス宛にログイン用アクセスコードが送信されます。 ・メールにて受信したログイン用アクセスコードを入力画面で入力することで、NISSAN IDの会員サービス（マイページ等）がご利用いただけます。 ■NISSAN IDとWebオンラインサービスのIDを統合されているお客さまで二要素認証が必要となる場面 ①Webオンラインサービスから「NISSAN IDトップ」へ遷移する ②Webオンラインサービスから「WebID・パスワードの変更」（NISSANIDのIDパスワードを変更）を行う ＜「アクセスコード」でのの認証方法＞ ・①②の場合、「アクセスコード入力画面」が表示され、同時にNISSAN IDでご登録のメールアドレス宛にログイン用アクセスコードが送信されます。 ・メールにて受信したログイン用アクセスコードを入力画面で入力することで、NISSAN IDの会員サービス（マイページ等）がご利用いただけます。 NISSAN IDのログイン用のアクセスコードは、NISSAN IDでご登録のメールアドレス（ログイン時に利用するメールアドレス）宛にメールで送信されますので、現在もご利用されているメールアドレスかどうか今一度ご確認をお願いいたします。 また、アクセスコードは「id-info@nissan.io」から送信いたします。 「id-info@nissan.io」からのメールを受信できるように受信許可の設定をお願いいたします。 |
|---|
参考になりましたか？
今後のサービス向上の参考とさせていただきますのでご協力をお願いいたします。
ご意見をお聞かせください
お客さまの問題を解決できず、申し訳ございません。
お客さまにご満足いただけるよう、FAQ、サービスの改善に努めてまいります。
ご意見やご要望をお聞かせください。
- コメントを200字以内でご入力ください。
- 個人情報（氏名、電話番号、メールアドレスなど）の入力はご遠慮ください。
- このフォームからのご意見に対して回答はできませんので、ご了承ください。